お客様に安心してご利用いただくため、よくいただくご質問と回答をご案内します。
こちらにないご不明点は、お電話またはLINEでお気軽にお問い合わせください。
出張マッサージ
出張マッサージとは何ですか? どんな施術をしてもらえますか?
セラピストがビジネスホテルやご自宅に出向き、本格アロママッサージをお届けするサービスです。オイルトリートメントを基本に、指圧やボディケア、リンパドレナージュなどのリラクゼーションをご提供します。
出張マッサージの利用は初めてなのですが
どうぞご安心ください、当店で出張マッサージを初めて利用されるお客様はたくさんいらっしゃいます。ぜひ、どうぞお気軽にご利用ください。お電話でご予約いただく際は、受付時間内の10:00~翌3:00までに03-5577-5020へご連絡ください。
非健全なマッサージはありますか?
いえ、一切ございません。当店はリラクゼーションサロンであり、女性セラピストが法令を遵守した健全なマッサージでお客様に癒しをご提供いたします。
ご利用について
営業日・営業時間はいつですか?
定休日はなく、毎日11:00~翌5:00まで営業しております。
シャワーの時間はコース時間に含まれていますか?
ご予約時間にセラピストがホテルのお部屋やご自宅までお伺いし、コース時間のスタートとなります。到着までにシャワーや入浴を済ませていただきますと、よりリラクゼーション効果が期待できます。
利用できるホテルはどこですか?
東京23区内のシティホテル、ビジネスホテルでしたら出張可能でございます(※レジャーホテル、レンタルルーム等の出張はお断りさせて頂いています)。ご滞在先のホテルがご利用可能かどうか不安なお客様は、お申し付けていただければお調べしてお答えいたします。
いちばん人気のコースはどれですか?
心と身体の両面をオイルトリートメントでほぐす90分コースが一番人気ですが、お時間に余裕があるお客様には120分コースもおすすめいたします。
クレームはどこに伝えたらいいですか?
お電話にてご連絡をいただけましたら、責任者が誠実にご対応致します。
予約のお電話は非通知や固定電話からかけても問題ないでしょうか?
大変恐れ入りますが、固定電話や非通知でのご予約は承っておりません。携帯電話から番号通知にてご連絡頂いた場合のみご予約を承っております。
クレームはどこに伝えたらいいですか?
お電話にてご連絡をいただけましたら、責任者が誠実にご対応致します。
利用する際、身分証明書の提示を求められますか?
身分証明書のご提示は基本的にお願いしておりませんが、外見にて成年であると確認出来ない場合は、ご提示をお願いすることもございます。
個人情報は流出しませんか?
当店ではお客様に安心してご利用頂けるよう個人情報の管理を徹底しております。著名人の方々にもご利用いただいておりますのでどうかご安心ください。
当日にキャンセルした場合、キャンセル料は必要ですか?
大変恐れ入りますが、ご予約当日のキャンセルはキャンセル料として全額をお支払いいただいております。
延長は可能ですか?
延長は30分8,000円にて承っておりますので延長をご希望の際はセラピストにお伝えください。尚、お後のお時間に他のお客様のご予約がはいっている場合は延長をお受け出来ない場合もございます。
どうやって予約すればいいですか?
ご予約は03-5577-5020、またはLINE予約から可能です。お気軽にお問い合わせください。※大変恐れ入りますが、X(旧Twitter)のダイレクトメール(DM)でのご予約は承っておりません。
事前予約なしでも利用出来ますか?
直前でのお問い合わせでもご案内出来る場合もございますが、事前のご予約を多数頂いている為、夕方以降のお時間や週末等はスムーズなご案内が出来ない場合もございます。ご予約可能な時間帯を毎日X(旧Twitter)やホームページにてご案内しておりますので、そちらをご覧頂けますようお願い致します。
オイル
マッサージオイルは選べますか?
シャワーで洗い流しやすい水溶性オイルを当店ではご用意しております。無香料の匂いが残らないものですのでどうぞご安心ください。
オイルやボディソープは無香料ですか?
オイル、ボディソープともに無香料のものをご用意しておりますのでご安心ください。
オイルなしのマッサージはできますか?
セラピストによっては、オイルなしでの指圧も可能です。ご予約時にお気軽にご相談ください。
マッサージオイルはシャワーですぐ落とせますか?
水溶性オイルやノンオイルマッサージリキッドを使用しております。簡単にシャワーで洗い流せますので、ご安心ください。
肌が敏感で弱いのですが大丈夫ですか?
男性の敏感なお肌に合わせたオイルなどを使用しておりますので、どうかご安心ください。その他気になる点がございましたら、ご予約時にお気軽にお尋ねください。
支払い
領収書は発行できますか?
インボイス対応の領収書を承っています。ご予約の際に担当スタッフへお申し付けください。
支払い方法を教えてください。
現金およびクレジットカードでのお支払いを承っております。(クレジットカードはVisa、MasterCard、JCB、DinersClubをご利用頂けます。)
コース料金以外にかかるお金ありますか?
交通費が別途、必要となります(2,000円~)。また、コース料金以外には、セラピストの指名料金、オプション料等がございますので、ご予約時に合計金額と内訳を担当スタッフよりご案内させていただきます。
セラピストについて
どんなセラピストが在籍していますか?
ホスピタリティーと施術力を備えた日本人女性セラピストが在籍しています。出勤情報もあわせてご確認ください。
セラピストを指名できますか?
はい。ネット指名は1,000円、本指名は2,000円にて承っております。ご希望のセラピストをご予約時にお申し付けください。※状況によってはご指名をお受け出来ない場合もございます。ご了承くださいませ。
予約した後にセラピストの変更(チェンジ)はできますか?
大変恐れ入りますがセラピストの変更は原則承っておりません。セラピストについてのご質問がございましたら、遠慮なくご予約時にお尋ねください。
セラピストに外国人はいますか?
当店のセラピストは全員、日本人でございます。
セラピストを変更できますか?
ご来店後のセラピストの変更は出来ません。予めご了承ください。
マッサージが上手なセラピストはいますか?
当店のセラピストは講習時にしっかりとした技術を身につけますので、どのセラピストを選んでもご満足いただけます。もし施術にご不満な点がありましたら、ホームページ内のアンケートにてお知らせください。
設備・サービス内容
事前に用意するものはありますか?
こちらですべてご用意させて頂きますので、どうぞご安心ください。
施術はどこで行いますか?
ホテル・ご自宅ともに、ベッドまたはお布団の上での施術をおすすめしています。施術箇所にはタオルを敷くため、オイルで汚れることはありません。
マッサージはどんな格好で受けますか?
リラックスできるなら、どんな格好でも問題ありません。但し、健全なマッサージ店なので、シャワーを浴びてから施術が終わるまで紙パンツ着用をお願いいたします。
どんな施術内容がありますか?
数多くのリラクゼーションメニューをご用意しております。より詳しい内容、施術メニューはコチラからご覧頂くか、当店スタッフにお尋ねください。
オプションのみの利用も出来ますか?
申し訳ございません。オプションメニューのみのご利用は受付しておりません。心身ともに癒されていただくことがコンセプトとなります。
コースの流れを教えてください。
ご利用のコースによって施術の流れは異なりますが、基本はシャワー後、ベッドでうつ伏せから始まるマッサージ⇒仰向けでのマッサージ⇒シャワーの順番となっております。
マッサージの強さはどのくらいですか?
お客様のお好みによってアレンジいたします。ご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください。
施術中に寝てしまっても大丈夫ですか?
もちろんです。ごゆっくりとお過ごしください。力加減やお疲れの箇所についてのご要望も、遠慮なくお申し付けください。
セラピストへマッサージの要望を言っても大丈夫ですか?
遠慮なく仰ってください。当店のセラピストはご要望に極力お応えするプロ意識の高い女性ばかりです。
ご予約・お問い合わせ
ご不明点はお気軽にお問い合わせください。
TEL 03-5577-5020